服務支持

對零售產品鄭重（chóng）承諾

• 用戶在正常（cháng）使用中出現性能故障時，本公司承諾以下保（bǎo）修服務，質保期自購買之日起：

  1、智能家居產品：質（zhì）保1年；
  2、植物生長燈：質保1年；
  3、LED光源（非智能）：質（zhì）保3年。

• 非售後服務保證範圍（wéi）

  1、超出產品質保（bǎo）期限的產品；
  2、因使用、維護、保管不當（dāng）造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例如：接錯（cuò）線、使用非正常電（diàn）壓、非（fēi）額定負載及使用環境特別異常如（rú）高溫、浸水、腐蝕等）；
  3、不可抗（kàng）拒因素，如水災、火災、地震、雷擊；
  4、非（fēi）本公司原配套產品，如本公司光源配套其他（tā）公（gōng）司電子件使用等；
  5、私（sī）自拆卸、改動產品，或塗改合格證。

國家法律法規

除此以外，國家適用（yòng）法律法規另有明確規（guī）定（dìng）的，本公司（sī）將遵照相關法律法規執行（háng）。

售後（hòu）方式（shì）

在91在线亚洲精品专区（sī）授權的專賣店或網店購買產品，在質保期內憑購買（mǎi）時的發票、收據、銷售標識、購買合同、網上購買訂單號等，聯係購買的專賣（mài）店或網（wǎng）店給予（yǔ）售後。

客服谘詢

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